Toimitus- ja maksutavat
Luontovaruste.fi tarjoaa asiakkailleen seuraavat toimitustavat:
Toimitamme tuotteemme sekä Matkahuollolla että Postilla. Tarjoamme yli 99 € tilaukset ilman toimituskuluja!
Toimitustavat ovat seuraavat:
Posti
Nouto valitsemastasi Postista 6,99 €
Nouda tilaamasi tuotteet valitsemastasi Postista. Sinulle ilmoitetaan tekstiviestillä tai sähköpostilla paketin saapumisesta.
Lähetyksen kulkua voit seurata lähetystunnuksen perusteella, jonka saat sähköpostiin kun lähetämme paketin. Ilmainen toimitus yli 99€ tilauksille.
Nouto Postin pakettiautomaatista 6,99 €
Nouda tilaamasi tuotteet valitsemastasi Postin pakettiautomaatista. Sinulle ilmoitetaan tekstiviestillä paketin saapumisesta ja voit noutaa lähetyksesi automaatista heti. Lähetyksen kulkua voit seurata lähetystunnuksen perusteella, jonka saat sähköpostiin kun lähetämme paketin. Lähetys kuljetetaan ilmastoystävällisesti. Ilmainen toimitus yli 99€ tilauksille.
Matkahuolto
Nouto lähimmästä Matkahuollosta, hinta 6,99 €
Nouda pakettisi Matkahuollon toimipisteestä. Ilmainen toimitus yli 99 € tilauksille.
Nouto lähimmästä Matkahuollon Pakettipisteestä, hinta 6,99 €
Nouda pakettisi Matkahuoltojen lisäksi mistä tahansa K-market-, R-kioski- tai Tokmann-myymälästä. Tiheä myymäläverkosto ja myymälöiden pitkät palveluajat iltaisin ja viikonloppuisin takaavat, että paketin voi noutaa läheltä silloin kun itselle parhaiten sopii. Sovellus etsii toimitusosoitetta lähinnä olevat lähikaupat joista voit valita mieluisimman noutopisteeksesi. Kun paketti on noudettavissa määräasemalta, saatte ilmoituksen tekstiviestinä. Ilmainen toimitus yli 99€ tilauksille.
Toimitus suoraan kotiovellesi, hinta 9,99 €
Matkahuolto tuo paketin asiakkaan kotiovelle. Jakelu sovitaan asiakkaan kanssa puhelimitse.
Kun annatte sähköpostiosoitteenne tilaajatietoihin saatte Matkahuollon seurantanumeron toimitusvaiheessa sähköpostiinne, jolla voitte seurata tilauksenne etenemistä.
Nouto myymälästä
Nouto myymälästä 0 €
Voit noutaa ostoksesi myös Ruodon myymälöistä valitsemalla toimitustavaksi "Nouto myymälästä". Olemme yhteydessä, kun tilauksesi on valmis noudettavaksi valitsemastasi myymälästä.
Toimitusaika
Tuotteelle jota löytyy jostain varastostamme on toimitusaika 1 - 5 arkipäivää. Pyrimme toimittamaan tuotteet aina mahdollisimman nopeasti ja verkkokauppamme saldot pitävät 97 prosenttisesti paikkaansa. Virhetilanteessa ilmoitamme asiakkaalle viipymättä ja sovimme joko korvaavan tuotteen tai rahojen palautuksen asiakkaalle.
Tilaustuotteiden osalta tuotteiden toimitusaika vaihtelee tuotekohtaisesti. Olemme pyrkineet arvioimaan suurimman osan tilaustuotteiden toimitusajoista mahdollisimman realistisesti. Tarkempaa toimitusaikaa tilaustuotteille kannattaa kysyä asiakaspalvelustamme. Tilaustuotteet eivät sijaitse myymälässämme, vaan ne tilataan valmistajalta heti asiakkaan tilauksen jälkeen.
Maksutavat
Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä.
Klarna-lasku ja -osamaksu
Voit maksaa tilauksesi osissa käyttämällä Klarnan osamaksumaksutapaa. Klarna-osamaksulla maksaessasi Klarna Oy avaa sinulle ensimmäisen tilauksen yhteydessä tilin automaattisesti.
Voit lyhentää tilin loppusummaa itse valitsemissasi kuukausierissä, kuitenkin vähintään joko 9 € tai 1/24-osan laskun loppusummasta. Riippuen siitä, kumpi niistä on suurempi. Voit aina halutessasi maksaa laskun loppusumman myös kerralla pois.
Kaikki Klarnan osamaksulla maksamasi ostokset yhdistyvät automaattisesti samalle tilille ja samalle kuukausilaskulle, myös silloin kun maksat Klarna-osamaksulla muissa verkkokaupoissa asioidessasi. Saat kuukausittain siis vain yhden laskun, jossa on tilausmäärästä huolimatta vain yksi laskutuslisä. Kun olet maksanut laskun loppusumman, tili sulkeutuu automaattisesti.
Saat lisätietoa Klarnan eri maksutavoista ja kuukausieristä ostoskorista valitessasi maksutapaa.
Maksaessasi Klarnan maksutavoilla sinulta kysytään ostoskorissa henkilötunnuksesi sekä väestörekisteriin ilmoittamasi osoite. Saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen Klarnan hyväksyessä luottopäätöksen. Ensimmäisen kerran Klarnan osamaksulla maksaessasi sinulle lähetetään postitse tilisopimus, joka sinun tulee allekirjoittaa ja lähettää Klarna Oy:lle.
Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Paytrail Oy (ent. Suomen Verkkomaksut Oy) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla verkkopankeilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken sekä luottokortit.
Yhteystiedot
Luontovaruste.fi (Ruoto Oy)
Pakkasraitti 2
04360 Tuusula
sähköposti: info@luontovaruste.fi